1.＞＞なぜオーダーメイドのギャラクティカユニフォームなのでしょうか？

2.＞＞ウェブサイトでGALACTICA-UNIFORMSより安いコロニアルユニフォームを見つけたのですが、あえて御社から購入するメリットはあるのでしょうか？

3.＞＞採寸をお願いすることはできますか？

4.＞＞自分で採寸した場合、本当に正確なサイズになるのでしょうか？

5.＞＞必ず自分で採寸しなければならないのでしょうか？

6.＞＞もし送った採寸データが間違っていた場合どうすればいいですか？

7.＞＞ユニフォームを作るのにそこまで細かいサイズが本当に必要なのでしょうか？

8.＞＞自分だけのオリジナルサイズの型紙を作ってくれるのですか？

9.＞＞身長が高い人や体の大きい人は割り増し料金になるのでしょうか？

10.＞＞支払いが完了しているかどうか、どのように確認を取ればいいですか？

11.＞＞いつ支払いをすればいいのですか？

12.＞＞支払いはどのようにしたらいいですか？

13.＞＞請求書の送付先とは別の場所にユニフォームを送ってもらうことはできますか？

14.＞＞注文したユニフォームが届くまでどれくらいかかるか確認することはできますか？

15.>>クオリティの高いユニフォームを届けてくれるのかどうかどうやって分かるのですか？

16.>>もし届いたユニフォームがフィットせず満足いかない場合、どうすればいいですか？

17.＞＞返品したい場合はどうすればいいですか？

18.＞＞注文内容を間違えましたが、内容の変更やキャンセルはできるのでしょうか？

19.＞＞手作業によってユニフォームを仕立てるのはどれくらいの割合ですか？

20.＞＞ギャラクティカで使用していたのと同じ本物のボタンを使用していますか？

21.＞＞試着なしに完成したレプリカのユニフォームを送ってくるのでしょうか？

22.＞＞もしボタンが取れて無くなってしまった場合、ユニフォームを送り直せばまた取り付けてもらえるのでしょうか？それともボタンだけ送っていただけるのでしょうか？

1.＞＞なぜオーダーメイドのギャラクティカユニフォームなのでしょうか？

I）ジャストフィットーGALACTICA-UNIFORMSでは、お客様からいただいたサイズに基づいて仕立てていますので、あなただけの世界に1着しかないレプリカユニフォームをお届けすることが可能です。

II）カスタマイズーあなたは組合員のユニフォームを選びますか？それとも艦長のユニフォームを選びますか？GALACTICA-UNIFORMSでは襟のパイピングカラーまですべてカスタマイズして仕立てることが可能です。

III）クオリティーどのユニフォームも細部までチェックをし１００％の保障を持ってお送りしておりますので、私たちはお客様に満足していただけると確信しています。

2.＞＞ウェブサイトでGALACTICA-UNIFORMSより安いコロニアルユニフォームを見つけたのですが、あえて御社から購入するメリットはあるのでしょうか？

確かに私たちより安く販売しているお店はあります。安いユニフォームを購入した場合、オーダーメイドではなくS/M/Lといった規定サイズになっていることが多いので、体にフィットしないだとか、使用している色がギャラクティカのショーと若干違う、洗濯をしたら型崩れしてしまったというトラブルを生じることがあります。GALACTICA-UNIFORMSではそういうことのないよう、高いクオリティの素材を使用し一生涯長持ちするように丁寧に仕立てをしています。

3.＞＞採寸をお願いすることはできますか？

GALACTICA-UNIFORMSでは採寸専門のスタッフは設けておりません。その代わりに、一人でも簡単かつ正確に測れるよう十分な採寸方法の説明を記載しております。ご自身で採寸していただくことによって人件費の節約をし、その分商品のコストダウンをさせていただいております。

4.＞＞自分で採寸した場合、本当に正確なサイズになるのでしょうか？

はい、問題ございません。採寸方法の説明に従い、メジャーテープで測っていただければ正確な数値で採寸できます。採寸に加え、いくつかお客様の体形に関する情報をいただきますので、それと照らし合わせてこちらでダブルチェックを行っておりますのでご安心ください。万一お送りいただいた数値が不適切だと思われる場合は、スタッフからお客様へ確認の連絡をさせていただきます。

5.＞＞必ず自分で採寸しなければならないのでしょうか？

いいえ、そんなことはありません。もしパートナーや友達などどなたか手伝ってくれる方がいれば素早く採寸ができますので、そちらのほうをお奨めします。

6.＞＞もし送った採寸データが間違っていた場合どうすればいいですか？

採寸方法の説明に従い、メジャーテープを使用して測れば通常サイズが大幅に違うということはございません。もし万一、32インチのところを42インチと記入してしまったなどタイプミスによる大幅な間違えがあった場合は、こちらに注文をいただいた時点で不合理なサイズだと分かりますので大丈夫です。スタッフがお客様からいただいた通常のウェストサイズ等と照らし合わせて再度サイズ確認を行っているからです。間違えが判明した場合は、お客様に連絡してサイズの再確認をお願いしています。

7.＞＞ユニフォームを作るのにそこまで細かいサイズが本当に必要なのでしょうか？

確かに細かい部分まで採寸しなければならないのは面倒ですが、よく考えてみてください。詳細のサイズを伝えればその分体形にぴったりの満足のいくユニフォームに仕上がります。もし3サイズのみ記入していただいてユニフォームを仕立てたとしたら、それは既製品で販売しているS/M/Lなどのサイズのものとなんら変わりはありません。それではオーダーメイドの意味がなくなってしまいます。ですから、満足いくユニフォームを仕立てるためには詳細のサイズデータは不可欠なのです。

8.＞＞自分だけのオリジナルサイズの型紙を作ってくれるのですか？

はい、その通りです。お客様によってサイズはばらばらですので、もちろん一人一人に型紙を作成し、それに基づいてユニフォームを仕立てます。それができるのがこのオーダーメイドシステムの特長なのです。

9.＞＞身長が高い人や体の大きい人は割り増し料金になるのでしょうか？ いいえ、どの場合でも割り増し料金は発生しません。

10.＞＞支払いが完了しているかどうか、どのように確認を取ればいいですか？

支払いが完了しましたら、“ご購入ありがとうございます。“というページに自動で切り替わります。もし支払いをしたにもかかわらずページが自動で切り替わらない場合は、お手数ですがGALACTICA-UNIFORMSまでご連絡ください。 11.＞＞いつ支払いをすればいいのですか？

このユニフォームはオーダーメイドのため、お支払いは注文と同時にお願いしております。

12.＞＞支払いはどのようにしたらいいですか？

ＰＡＹＰＡＬを通してクレジットカードでお支払いいただきます。

13.＞＞請求書の送付先とは別の場所にユニフォームを送ってもらうことはできますか？

可能ですが、ご注文をいただいたクレジットカードの個人情報と送り先が異なる場合はこちらから再度本人確認をとらさせていただきます。クレジットの不正使用や詐欺などを防ぐために行っておりますのでご了承くださいませ。

14.＞＞注文したユニフォームが届くまでどれくらいかかるか確認することはできますか？ はい、できます。注文状況を確認されたい場合はGALACTICA-UNIFORMSまでメールにてご連絡ください。通常USPSかUPSにて配送を行っており、発送してからお手元に届くまで約３～4日がかかります。（配送する国、地域によって異なります）

15.>>クオリティの高いユニフォームを届けてくれるのかどうかどうやって分かるのですか？

実際のユニフォームが映っている詳細の写真を見てクオリティを確かめてみてください。ジャストフィットし、通販で購入でき、クオリティが高い、この3拍子そろったユニフォームを販売しているのはここGALACTICA-UNIFORMSでしか見つからないはずです。

16.>>もし届いたユニフォームがフィットせず満足いかない場合、どうすればいいですか？

万一体にフィットしない場合は直ちにGALACTICA-UNIFORMSまでご連絡ください。満足のいくユニフォームになるようスタッフが個々に対応させていただきます。 17.＞＞返品したい場合はどうすればいいですか？

オーダーメイドのため、お客様の都合での返品は承っておりません。届いたユニフォームが不良品だった場合は。お手数ですが直ちにGALACTICA-UNIFORMSまで商品をお送りください。一度ご注文いただいた商品に対しての返金はしておりませんのでご了承ください。

18.＞＞注文内容を間違えましたが、内容の変更やキャンセルはできるのでしょうか？

万一注文内容を間違えていた場合は、すぐにGALACTICA-UNIFORMSまで連絡をしてください。できる限り内容の変更ができるよう対応いたしますが、既にユニフォームの作成にとりかかっている場合はキャンセルできませんのでご注意ください。仕立てができてからの内容変更に関しては料金を追加させていただきます。（追加料金は変更内容によります。）

19.＞＞手作業によってユニフォームを仕立てるのはどれくらいの割合ですか？

ユニフォームのおよそ80％は手作業によって仕立てます。

20.＞＞ギャラクティカで使用していたのと同じ本物のボタンを使用していますか？

はい、本物です。ショーで使用しているボタンを販売している会社（CAPITAL BUTTONS OF TORONTO）から直接輸入をし、それをユニフォームに取りつけています。

21.＞＞試着なしに完成したレプリカのユニフォームを送ってくるのでしょうか？

オンライン通販ショップですので、試着はおこなっておりません。その代わりに細かいサイズをいただいておりますので、お客様の体にフィットするはずです。

22.＞＞もしボタンが取れて無くなってしまった場合、ユニフォームを送り直せばまた取り付けてもらえるのでしょうか？それともボタンだけ送っていただけるのでしょうか？

ショーと同じ高価なボタンを使用しているため、万一ボタンを無くして同じボタンが必要な場合、ボタン代、送料、輸入手数料をご負担いただければ手配いたします。ただし、ボタンの取り付けはご自身で行っていただきますようお願いいたします。